Kemudahan mendapatkan pelayanan publik menjadi salah satu pengalaman menarik yang ditawarkan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Selatan dalam gelaran Lamsel Fest 2026.
Di tengah kemeriahan festival yang menjadi bagian dari peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-70 Kabupaten Lampung Selatan tersebut, masyarakat tidak hanya disuguhi berbagai hiburan dan aktivitas menarik, tetapi juga dapat memanfaatkan beragam pelayanan pemerintahan secara gratis.
Mulai dari pengurusan administrasi kependudukan, konsultasi dan pembayaran pajak daerah, pemeriksaan kesehatan, hingga layanan perizinan, investasi, serta informasi ketahanan pangan, semuanya dihadirkan dalam satu kawasan festival.
Langkah ini menjadi bentuk pendekatan pelayanan pemerintah yang lebih terbuka dan mudah dijangkau. Masyarakat tidak perlu menyisihkan waktu khusus untuk mendatangi kantor perangkat daerah, karena sejumlah kebutuhan administrasi dapat dikonsultasikan bahkan diurus langsung sembari menikmati suasana festival.
Sejumlah perangkat daerah dilibatkan dalam pelayanan tersebut, di antaranya Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Kesehatan, serta perangkat daerah yang membidangi perizinan, investasi, dan ketahanan pangan.
Salah satu stan yang menjadi perhatian masyarakat adalah pelayanan perpajakan dari BPPRD Kabupaten Lampung Selatan.
Melalui stan tersebut, warga dapat memperoleh berbagai layanan dan informasi perpajakan, mulai dari Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), pajak air tanah, pajak makan dan minum, pajak reklame, hingga Pajak Barang dan Jasa Tertentu (PBJT).
Kepala BPPRD Kabupaten Lampung Selatan, Iwan Chandra Gautama, mengatakan keikutsertaan BPPRD dalam Lamsel Fest 2026 merupakan bagian dari upaya mendekatkan pelayanan perpajakan kepada masyarakat.
Menurutnya, momentum festival menjadi kesempatan untuk memberikan kemudahan kepada warga dalam memperoleh informasi sekaligus menyelesaikan berbagai kebutuhan administrasi perpajakan.
Salah satu pelayanan yang cukup dibutuhkan masyarakat adalah pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), termasuk penerbitan Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT) baru maupun mutasi data.
"BPPRD membuka pelayanan pada pukul 16.00 hingga 21.00 WIB, sehingga masyarakat dapat datang langsung ke stan pelayanan selama festival berlangsung," ujar Iwan saat ditemui di stan BPPRD, Kamis (12/11/2026).
Dengan jam pelayanan tersebut, masyarakat memiliki kesempatan lebih luas untuk mengakses layanan tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan pada jam kantor.
Kemudahan pelayanan di tengah festival tersebut dirasakan langsung oleh Rika, warga Desa Negeri Pandan.
Saat berkunjung ke Lamsel Fest 2026, ia memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengurus kebutuhan administrasi perpajakan, khususnya SPPT.
Menurutnya, kehadiran stan pelayanan pemerintah di lokasi festival memberikan keuntungan tersendiri. Selain dapat menyelesaikan urusan administrasi, ia juga tetap bisa menikmati berbagai kegiatan dan hiburan yang disuguhkan dalam festival.
"Saya merasa terbantu karena bisa mengurus keperluan perpajakan secara langsung saat berkunjung ke Lamsel Fest," ujarnya.
Pengalaman tersebut menunjukkan bahwa pelayanan publik yang dihadirkan di ruang-ruang kegiatan masyarakat dapat memberikan manfaat nyata, terutama dalam memangkas jarak dan waktu yang selama ini dibutuhkan warga untuk mengakses layanan pemerintahan.
Kehadiran berbagai stan pelayanan publik memperlihatkan bahwa Lamsel Fest 2026 tidak sekadar menjadi agenda hiburan dan perayaan hari jadi daerah.
Lebih dari itu, festival ini dimanfaatkan sebagai ruang interaksi antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus sarana memperkenalkan berbagai program serta pelayanan perangkat daerah secara langsung.
Konsep pelayanan terpadu di tengah kegiatan publik juga memberikan pengalaman berbeda bagi masyarakat. Warga bisa datang bersama keluarga, menikmati hiburan, menjelajahi berbagai stan, sekaligus menyelesaikan kebutuhan administrasi yang selama ini mungkin tertunda.
Di sisi lain, kehadiran perangkat daerah secara langsung memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan, memperoleh penjelasan, hingga mengetahui lebih jauh berbagai fasilitas pelayanan yang tersedia di lingkungan Pemkab Lampung Selatan.
Melalui pendekatan tersebut, Pemkab Lampung Selatan menunjukkan bahwa kemeriahan perayaan HUT ke-70 tidak hanya diukur dari banyaknya hiburan yang disajikan, tetapi juga dari manfaat yang dapat dirasakan masyarakat.
Lamsel Fest 2026 pun menjadi gambaran bahwa festival daerah dapat berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Sebab, pada akhirnya, sebuah perayaan bukan hanya tentang bagaimana masyarakat menikmati kemeriahan acara, tetapi juga bagaimana momentum tersebut mampu menghadirkan kemudahan, manfaat, dan kedekatan pemerintah dengan warganya. (Jasmin)
